FAQ

Questions fréquentes

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. En Suisse, comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrables de livraison. La livraison est gratuite dès CHF 50.- d'achat.

Vos produits sont-ils de bonne qualité ?

Oui. Nous sélectionnons chaque article avec soin pour sa robustesse et son confort d'usage, pensé pour un entraînement régulier à la maison.

Puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour. L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé. Contactez-nous à hugoobaiao004@gmail.com pour lancer la procédure.

Comment savoir quel produit choisir pour mes objectifs ?

Nos collections Cardio, Musculation et Accessoires sont organisées par type d'entraînement. N'hésitez pas à nous écrire si vous hésitez entre deux produits, nous vous conseillons volontiers.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, tous les paiements sont traités via les systèmes sécurisés de Shopify. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur notre site.

Livrez-vous en dehors de la Suisse ?

Oui, nous livrons dans toute l'Europe (France, Allemagne, Italie, Belgique, Autriche et autres pays de l'UE), avec un délai estimé de 5 à 10 jours ouvrables.